NA VÝMĚNU ZBOŽÍ U NÁS MÁTE 30 DNÍ

Pokud nejste se zbožím zakoupeným u nás spokojeni z důvodu nevyhovující velikosti, barvy apod., nemusíte odstupovat od smlouvy, ale můžete jednoduše zažádat o výměnu zboží za jiné. Zboží nám můžete zaslat ZDARMA pres Zásilkovnu do 30 dní od obdržení. Zboží musí být nepoužité a s originálními visačkami.

Jak postupovat při výměně zboží za jinou velikost/barvu/typ?

	Zkontrolujte na našich stránkách, že vámi požadovaná velikost, typ nebo barva produktu je skladem. Zboží, které požadujete na výměnu si objednejte, jako kdybyste dělali normální objednávku. Do pole poznámka uveďte "VÝMĚNA" + číslo původní objednávky(např. 16839). Tím se kus, který chcete vyměnit, u nás v systému rezervuje.
	Zboží zabalte,do balíku prosím vložte lístek s Vaším jménem a s ID objednávky / žádný formulář pro vrácení není potřebný /. Kabelky a boty posílejte prosím výhradně v krabici. Chcete-li, můžete využít možnosti vrátit nám zboží zdarma přes Zásilkovnu. Zboží nám můžete vrátit 3 způsoby: A) Vrácení přes Zásilkovnu /ZDARMA/: Zboží odneste na nejbližší podací místo Zásilkovny. Na Zásilkovně nahlásíte náš kód 96498327. Po nahlášení kódu si na Zásilkovně automaticky vygenerují štítek s naší adresou a na balík ho nalepí. Vy nic neplatíte. Podacích míst je více než 3000 po celé ČR a jejich seznam a adresy naleznete zde: www.zasilkovna.cz/pobocky Cena této služby je 68 Kč a bude Vám odečtena z vrácené sumy.
	B) Vrácení přes Parcelshop: Balík podejte na nejbližší pobočce Parcel shopu, snadno ji naleznete zde: ►►Pobočky Parcelshopu v ČR Jako adresáta prosím uveďte: KNH SLOVAKIA, DEPO PPL, Tečovská 1292, Zlín, 76302 Za balík zaplatíte přímo při podání balíku. C) Vrácení přes Kurýra PPL: Objednat kurýra PPL, který balík vyzvedne přímo u Vás na adrese, si můžete zde: www.ppl.cz/balikprotebe/ Jako adresáta zadejte: KNH SLOVAKIA, DEPO PPL, Tečovská 1292, Zlín, 76302 Cena této služby je od 159 Kč a zaplatíte za ni kartou online.
	Jakmile od vás zboží obdržíme, ihned vyexpedujeme to, které jste si objednali na výměnu. Doručení Zásilkovnou na náš sklad může trvat několik dní, prosíme počítejte s tím. Pokud je hodnota zboží stejná, nemusíme řešit finanční vyrovnání. Pokud si vyberete zboží dražší, bude Vám zasláno na dobírku v hodnotě rozdílu ceny zboží. Pokud si vyberete na výměnu zboží levnější, nezapomeňte nám zaslat číslo účtu, kam pošleme rozdíl cen zboží.

V případě nejasností nás kontaktujte na tel: 792 239 123